「トイレのリモコンが大と小だけ作動しない」とお電話があり行ってきました。
eco小ボタンは流れるそうですが、大ボタンと小ボタンだけが効かないとのこと。
リモコンの電池は取替したそうです。
①まずはリモコンの電池残量の確認、電池交換
お客様宅のトイレは便器とウォシュレット一体型のTOTOのネオレストでした。
※参考にtotoトイレの電池交換の仕方です
②ウォシュレットと本体が一体型の場合は本体の不具合かどうか確認するため、
本体の横についている流すボタンを押して本体が流れるか確認してみる。
※今回は本体は流れたので本体は問題ない様子
③リモコンからの送信マークがつくか確認、マークがつく場合
送信部、受信部の掃除してみる
④電源プラグを抜いて10秒待って差し込みしてみる。
以上試してみた結果やはり大・小ボタンを押しても流れませんでした。
リモコンの不具合が考えられるのでリモコンを取替することにしました。
トイレ、UB、キッチンなど設備品の保証期間を確認して保証期間内なら無償で修理できます。
製造中止になっている商品は製造中止後7年で補修部材の供給期限も過ぎてしまうメーカーもあります。
保証期間等は取扱説明書を確認してみてください。
保証書を捨ててしまった場合でも型式が分かれば、
ネットで検索すれば取扱説明書も確認できます。
※参考 TCF9756取扱説明書
本体とウォシュレットが一体型の場合、
その製品が製造中止になり部品も供給期限が過ぎてしまうと
修理できなくなり本体ごとすべて取替しなくてはなりません。